「好，請拿住您的藥品，我再給您講解一遍服用辦法。」「您需要做胎心監護，我陪您去胎心監護室。」……走進邵陽市婦幼保健院的門診大廳，你會發現一個個身著赤色飄帶的「陪診」護士們穿行於人群中，或攙扶孕媽媽，或給就診者處理各種手續，動聽的微笑、熱心的服務，讓人如沐春風。

　　

　　念患者所憂，行患者所盼。近年來，邵陽市婦幼保健院門診護理服務中心針對就診者的需求，設置了免費「陪診」服務，帶著赤色飄帶的「陪診」護士們扮演起臨時家屬的人物，為就診者供給免費 「陪診」。

　　

　　「『陪診』護士熟知醫院各科室的位置，了解院內各位專家的信息，能依據就診者病情和需求規劃就診流程，經過解釋交流、伴隨引導，協助就診者順利而快速完成就診。」該院門診護理服務中心負責人介紹，一起，醫院利用「陪診」服務的觸角，站在就診者的視點體會，可以發現服務流程的不足，不斷優化形式，進步服務質量為延伸護理服務內在，該門診護理服務中心進一步改善細化舉措，為就診者免費供給早餐、溫水、花茶，免費量血壓、測血糖，為就診的兒童免費供給畫冊、糖果，一起還設置便民服務箱、雨傘、輪椅等服務，以貼心的點滴之舉讓就診者倍感溫馨。

　　

　　「患者需要什麽，咱們就服務什麽。」邵陽市婦幼保健院餞別「人民至上、生命至上、健康至上、安全至上」的傑出服務理念，進步護理服務質量，推動精細化服務，進步婦女兒童就醫獲得感、滿意度，真正讓人文關心充滿醫院，盡力打造「有溫度」婦幼護理服務品牌。